הרובוטים הוירטואליים של חברת Kryon Systems הם חלק חשוב מהמעבר הדיגיטלי, שמטלטל את עולם התעשייה והעסקים הבינלאומי, כך אומר מנכ"ל החברה הראל טייב בשיחה עם "תעשייה 4.0". אז הרובוטים הוירטואליים אינם מלחימים חלקי מתכת על רצפת הייצור, אבל הם מייעלים את עבודת כל מערכות המידע וניהול הייצור, מחליפים עבודה "שחורה" שעושים העובדים האנושיים ומשחררים אותם למשימות של יצירת חדשנות וערך שרק בני אדם יכולים לייצר. בעולם התעשייתי המודרני, שבו מפעלים מחפשים דרכים לשפר את היעילות, להעלות את הפריון ואת התפוקה, קראיון מציעה פיתרון טכנולוגי עם קבלות.

תנופת הפיתוח שבה נמצאת בימים אלה קראיון סיסטמס, חברת סטרטאפ מתל אביב, מעידה עד כמה קיים צורך אמיתי בעולם העסקים בטכנולוגיית ה-RPA, ביצוע פעולות אוטומטיות ללא מגע 

רובוטים וירטואליים יגבירו את תפוקת המפעלים 

מאת טל שחף             פורסם: 24.1.2018
יד אדם. היקף השוק העולמי צפוי לצמוח ב-60% בכל שנה ולהגיע ל-5 מיליארד דולר עד 2020. כבר היום 28% מהחברות בעולם אימצו את הטכנולוגיה. הכנסותיה של קראיון צמחו בשלוש השנים האחרונות ב-300%, מספר העובדים גדל ל-70, והיא השלימה לאחרונה סבב גיוס הון שני בהיקף 12 מיליון דולר, אותו הובילו חברות ההשקעה Aquiline Technology Growth ו-Vertex Ventures. בסבב הראשון גייסה החברה 10 מיליון דולר.

טייב אומר שסכומי הכסף שגויסו מיועדים לשני תחומים: פיתוח הדור הבא של הרובוטים הווירטואליים והרחבת הנוכחות של קראיון בכל מקום שבו יש לה שוק. בשבוע שעבר הודיע החברה על פתיחת שני סניפים בארה"ב - בניו יורק ובאטלנטה. קצת לפני כן נפתחו המשרדים בסינגפור, באמסטרדם ובגרמניה ובשבוע הבא עומד להיפתח המשרד החדש בהודו. "יש ביקוש מטורף בשוק הזה, ויש צורך להיות במקומות שבהם השוק נמצא כדי להיענות לכל הבקשות," אומר טייב. הלקוחות הפוטנציאליים של קראיון נמצאים בכל מרחבי העולם העסקי. ביניהם אפשר למנות חברות רבות ברשימת Fortune 500 כמו מיקרוסופט, HP, אינטל, וגם לקוחות בעולם ייצור האנרגיה ויצרנים תעשייתיים. 
עולם ה-RPA - Robotic Process Automation, נשלט על ידי ארבע חברות, אחת מהן היא קראיון. אבל הטכנולוגיה של קראיון - RPA מבוסס בינה מלאכותית – עולה על זו של המתחרים ומעמידה אותה בסוג של חוצפה ישראלית בשורה אחת עם ענקיות בינלאומיות. מדובר בטכנולוגיה לאוטומציה של תהליכים ממוחשבים מכל הסוגים, שמחליפה עבודת נמלים אנושית. "המשמעות של הדבר הזה היא, שיש לנו פלטפורמה שבונה עוזרים וירטואליים, שונה, מנהלת ומנתחת את פעולתם" אומר טייב.

למעשה מדובר בשלושה קווי מוצרים. הראשון הוא רובוט מסוג attended automation, מעין עוזר אישי וירטואלי שממתין שיקראו לו לביצוע משימה, או שהוא מזהה מצב שבו הוא יכול להציע עזרה ביוזמתו. השני הוא רובוט מסוג unattended automation, מכונה וירטואלית שמופקדת על ביצוע משימות באופן אוטומטי ללא התערבות בני אדם. "80% מהזמן אנחנו עושים תהליכים מורכבים, אבל לוגיים, ואת זה קראיון יודעת להעביר לרובוטים," מסביר טייב. ברגע שהורדת משימות אלה מהעובדים, הם חופשיים לעשות דברים שרובוטים לא יכולים, כמו לתכנן, ליצור, לפתח.

המוצר השלישי הוא רובוט וירטואלי מסוג hybrid automation, שיודע לעבוד בשתי הצורות, גם לסייע וגם לבצע עצמאית. הוא יכול להיכנס למערכות הארגון, להפיק מידע לפי הצורך ולעבוד מאחורי הקלעים באמצעות גישת API. הדור החדש שמפתחת קראיון ייקח את כל זה צעד גדול קדימה: "אנחנו נהיה מסוגלים להתקין את המערכת ואז להאזין לעבודת הארגון, ללמוד אותה באופן אוטומטי, ולהגיד להנהלה אילו תהליכים ניתן לעשות על ידי רובוטים," אומר טייב. 
עובדי קראיון סיסטמס בתמונה קבוצתית                                                                                                   צילום: קראיון
הראל טייב. "יש ביקוש מטורף לשוק הזה"